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筑远物业开展物业催费技巧培训
发布时间:2021-09-03      
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为进一步规范筑远物业各项目物业服务费催缴工作,使员工熟练掌握催费中处理问题的技巧,提高物业服务收费率,维护业主和公司的合法权益。8月26日,筑远物业邀请法眼集团讲师到公司进行《物业催费技巧》专题培训,公司相关职能部门人员、项目主任、客服人员参加培训。

培训会上,受邀讲师结合自己多年来从事物业法律工作的经验,全面分析物业企业面临的难题,真实代入实际案例,对案例中出现的重点、难点、有风险、不合规等问题进行了详细解说。对照物业服务合同阐述如何及时处理规避其中的风险,做到符合法律、符合流程、符合规范,并对物业费催收工作中的法律概念和催收技巧进行了重点讲授。

筑远物业执行董事、总经理艾永新指出,物业和业主是紧密联系、共同促进的关系,物业费关乎到物业人员的工资福利、保洁绿化成本、设施设备维护成本、秩序维护成本等等,对于整个公司运营具有重要意义,是不断提高物业服务人员服务质量、保障小区设施设备正常运转、切实提升业主满意度的根本所在,各项目必须要高度重视收费问题,认真学习领会培训内容,做到有所认识、有所提高,有所作为。

随着物业管理相关法律、法规不断健全,物业管理行业呈现出一片生机勃勃的景象,市场化的物业行业竞争日益激烈,面对新的机遇与挑战,筑远物业将不断强化培训,提高员工法律意识和业务能力,做好公司开拓新项目储备人才工作。在大局上紧跟3044永利公司发展步伐,进一步强化房产经营的后续服务,以业主需求为导向,切实为客户提供优质价廉的物业服务,不断提高服务质量,提升业主满意度,以优质的服务质量为房产口碑赋能增值,真正实现让业主“买的放心,住的舒心”。


记者:刘飞

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